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Außerordentlicher Hinweis
Sie erreichen uns, indem Sie uns über diese Seite eine Nachricht senden. Ihre telefonischen Anfragen beantworten wir gerne täglich (auch am Wochenende und an Feiertagen) von 09:30 bis 20:00 Uhr unter 01511 40 21 968 (falls niemand abnimmt, bitte auf Mailbox sprechen, wir rufen dann zeitnah zurück). Darüber hinaus können Sie uns auch jederzeit über Whatsapp kontaktieren (vorher die Handynummer zu Ihren Kontakten hinzufügen).
Ablauf unserer Vermittlungen
Wenn Sie sich für ein Tier interessieren nehmen Sie zunächst telefonisch oder über das Kontaktformular mit unserer Geschäftsstelle in Deutschland Kontakt auf. Dort klären wir erste wichtige Fragen und erklären Ihnen den Vermittlungsablauf im Detail.
In einem ausführlichen Vermittlungsgespräch möchten wir feststellen ob Sie und das Tier zusammenpassen. In dem Gespräch geht es natürlich auch um Ihre persönliche Lebenssituation, aber auch um die charaktereigenschaften des Tieres und um die Beantwortung all Ihrer Fragen. Das Vermittlungsgespräch soll auch einen beratenden Charakter haben.
Wenn Sie sich für ein Tier entschieden haben und einer Vermittlung nichts im Wege steht, werden wir das Tier für Sie reservieren. Sie erhalten dann den Schutzvertrag. Sobald sie den Schutzvertrag an die Geschäftsstelle zurückgeschickt haben und die Schutzgebühr überwiesen wurde, gilt das Tier als vermittelt und kommt mit dem nächsten Transport von Portugal zu Ihnen nach Deutschland.
Unsere Tiere sollen so stressfrei wie möglich am Bestimmungsort ankommen. Deshalb haben wir einen Transporter gekauft und diesen mit Boxen, einer Lüftung und Klimaanlage versehen. Die Tiere kommen, trotz 30 stündiger Fahrt, wesentlich entspannter als mit dem Flugzeug in Deutschland an.
Wir haben für Sie ein Video zusammengestellt, damit Sie sehen, wie unsere Fellnasen transportiert werden: https://youtu.be/20TBi4bsbGw
Ansprechpartner: Rainer Langenbacher
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